to read complaints and reviews, or file yours.İslaklık Göstergesi Olmadan Gelen Pampers 3 Bezine Ürün Değişimi Talebi
Uzun süredir çocuğum için Prima Pampers 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar aldığım tüm paketlerde ıslaklık göstergesi bulunuyordu. Ancak bugün Happy Market’ten aldığım yeni paketteki bezlerde ıslaklık göstergesi olmadığını fark ettim.
Ürünün fiş ve paket bilgileri elimde mevcut. Aynı ürün adıyla satılmasına rağmen daha önce alışık olduğumuz ıslaklık göstergesinin bu pakette olmaması hem kullanım kolaylığı açısından hem de güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle sorun yaşadığım paketin ürün değişimini talep ediyorum. Elimdeki ürün ve fiş bilgileri ile birlikte gerekli incelemenin yapılarak, ıslaklık göstergeli ürünle değişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Melek Y., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası ,Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
