to read complaints and reviews, or file yours.Pril Müşteri Hizmetleri Neredesin?
İnternet üzerinden 4 adet 4 kg'lik Pril elde yıkama bulaşık deterjanı aldım. Eski yoğun kıvamlı Pril deterjandan eser yok. Sanki içine yarı yarıya su katmışlar gibi. Bir avuç deterjan sıkarsan ancak köpürüyor. Ürünün sahte olmasından şüphelendiğim için 26.10.2023 tarihinde saat 14.30 civarı (0216)5794000 müşteri hizmetleri numarasını 5 kez aradım. Bir türlü bağlantı sağlanamadı. Henkel gibi global bir firmanın böyle bir müşteri hizmetlerinin olmasına şaşırdım. Laf olsun diye koymuşlar o numarayı, müşteriye hizmet vermek için değil... Yani bilemedim. Henkel'in Pril bulaşık deterjanını mı şikayet edeyim, yoksa Henkel müşteri hizmetlerini mi? Bir daha Pril markalı bir ürünü hayatta evime sokmam...
Sayın GÜR ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 50.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
