Prezi Deneme Üyeliğinde Hatalı Kart Çekimi Ve Ücret İadesi Talebi

Konu: Prezi Ücret İadesi ve Kart Bilgilerimin Silinmesi Talebi

Sayın Yetkili,

Bugün, prezi deneme üyeliğine kayıt sırasında yalnızca bir dakikalığına kredi kartı bilgilerimi girdim. Ancak ödeme yöntemi geçersiz uyarısı almama rağmen, 13:31 ve 13:33 te kredi kartımdan iki seferde toplam 79,62 TL (yaklaşık 80 TL) tutarında bir çekim yapılmıştır.

Ücretli bir üyeliğe geçme gibi bir niyetim kesinlikle yoktu. Sistemde de basic planda olduğum gözüküyor. Bu nedenle aşağıdaki işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum:

Kredi kartımdan çekilen 79,62 TL tutarının tamamen iadesi,

Hesabımla ilişkilendirilmiş olabilecek üyelik ya da aboneliklerin iptali,

Kredi kartı bilgilerimin sisteminizden tamamen silinmesi.

Yapılan harcamaya ait dekont elimde mevcuttur ve talep edilmesi halinde iletebilirim.

Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapmanızı rica ederim.

Ayşegül E****
a************@gmail.com