Krem Peynirde Beklenmedik Boşluk Sorunu

Bugün marketten severek tükettiğimiz Président marka krem peynir satın aldım. Ambalajı açtığımda iç kısmında dikkat çeken bir boşluk olduğunu fark ettim. Görünüşe göre üretim sürecinde peynir homojen bir şekilde doldurulmamış ve ortada belirgin bir boşluk oluşmuş. Bu durum, üründen beklenen doluluk oranını ve tüketici memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Gıda sektöründe kalite ve hijyen önemli olduğundan, böyle bir durumun yaşanması hem markaya olan güveni zedeler hem de müşteri deneyimini olumsuz etkileyebilir. Bu konuyla ilgili olarak üretici firmaya durumu bildirmek ve çözüm talep etmek istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, President Müşteri İletişim Merkezi
















