Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım UC'ler Teslim Edilmedi, İade Veya Yükleme Talep Ediyorum

profile
15 Kasım 2025 16:00
440

10.11.2025 tarihinde presatis.com üzerinden PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere 700 TL’lik uc satın aldım. Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim ve işlem numaram 2025016122257718’dir. Uc’lerin yüklenmesini beklediğim oyun içi ıd: 5161****45’tir.

Siparişten sonra sadece “siparişiniz alınmıştır, uc gönderildiğinde bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen hesabıma uc yüklenmedi. Teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta, Instagram, WhatsApp ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbirinden geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağdur edildim.

Öncelikli talebim, paramın iade edilmesi; eğer mümkün değilse satın aldığım uc’lerin hesabıma yüklenmesini istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Burak
Burak
18 Kasım 2025 10:02
satin-aldigim-ucler-teslim-edilmedi-iade-veya-yukleme-talep-ediyorum-3.jpg
satin-aldigim-ucler-teslim-edilmedi-iade-veya-yukleme-talep-ediyorum-2.jpg
satin-aldigim-ucler-teslim-edilmedi-iade-veya-yukleme-talep-ediyorum-1.jpg

14.11.2025 tarihinde presatis.com üzerinden PUBG Mobile oyununda kullanmak üzere #6841 numaralı siparişimle “uce” satın aldım. Satın alma işlemi için 699 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan geçen zamana rağmen satın aldığım “uce” hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak presatis.com’un tüm iletişim kanallarından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu platformda ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burak
Burak
18 Kasım 2025 17:53
satin-aldigim-ucler-teslim-edilmedi-iade-veya-yukleme-talep-ediyorum-5.jpg

Hesaba uce yatırıldığını söylüyor ama mail'de hesabıma uc gelmemiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan UC'ler Hesabıma Yüklenmedi, Destek Alamadım

profile
15 Kasım 2025 07:32
84

Ödeme Alındı, UC’ler Hâlâ Hesabıma Ulaşmadı

profile
14 Kasım 2025 17:51
126
1
Polat sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan PUBG UC Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
20 Eylül 2025 15:33
540
Ödemesi Alınan PUBG UC Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Satın Aldığım PUBG Uc Hesabıma Yüklenmedi Mağdur Oldum

profile
24 Ekim 2025 14:54
69
satin-aldigim-pubg-uc-hesabima-yuklenmedi-magdur-oldum-2.jpg
satin-aldigim-pubg-uc-hesabima-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım UC’ler Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
02 Ekim 2025 17:43
281
satin-aldigim-ucler-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz