Param/Shopier Üzerinden PUBG UC Hesaba Yüklenmedi, 300 TL İade Talebi

Param/Shopier üzerinden PUBG oyunu için 300 TL tutarında uc satın aldım. 24 Kasım tarihinde gerçekleşen #7963 numaralı siparişime rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ne uc’ler hesabıma yüklendi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Yaşadığım sorun üzerine bankam aracılığıyla işleme itiraz başvurusu yaptım ve şu anda bu sürecin sonucunu bekliyorum. Bu süreçte Param/Shopier veya ilgili satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair geri dönüş alamadım.
Hem uc’lerin derhal PUBG hesabıma tanımlanmasını hem de mümkünse yaşattıkları mağduriyet nedeniyle sürecin ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Aksi durumda 300 TL’lik ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.






650 TL kartımdan para çekilmesine rağmen ne uc mi verdiler ne de para iadesi yaptılar stoğumuz bitti deyip başkada bir şey demeden sessiz kaldılar