Ödeme Yapıldı UC Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilsin

Presidir uygulaması üzerinden PUBG Mobile için 5322****64 ID’li hesabıma UC yüklemesi yaptırmak amacıyla işlem gerçekleştirdim. Havale/EFT yöntemiyle banka hesabımdan 1.000 TL para çekilmesine ve elimde dekont bulunmasına rağmen, oyun hesabıma hiçbir şekilde UC yüklenmedi.

İşlemi dün yaptım ve üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen ne UC bakiyesi yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemem sisteminizde görünmesine rağmen hizmeti alamamış olmam beni mağdur etti.

Presidir’den talebim, ödediğim tutara karşılık PUBG Mobile hesabıma (5322****64 ID’li hesaba) eksiksiz şekilde UC’lerin acilen yüklenmesi, aksi durumda paramın iade edilmesidir.