30.000 TL’lik PUBG Mobile UC Satın Alımında Teslimat Ve İade Sorunu: Ürün Teslim Edilmedi, Firma Yanıtsız Kaldı

18/12/2025 tarihinde saat 12:32 civarında Presatis.com üzerinden PUBG Mobile için önce 24.000 TL, ardından ayrı bir işlemle 6.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeleri havale yoluyla gerçekleştirmeme rağmen, satın aldığım uc’ler hesabıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunun ardından presatis.com üzerinden ve verilen mail adresi üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, sonuç alamıyorum. Ne ürün teslim edildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Ben, ödediğim toplam 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün teslim edilmediği halde bu kadar yüksek tutarda ödemeyi alıp müşteriyi yanıtsız bırakmaları kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını istiyorum.






