to read complaints and reviews, or file yours. 
Prensbet hesabımda oynadığım ve kazandığından emin olduğum bir kupon, sistemde hiçbir şekilde görünmüyor. Hem kuponlarım bölümünde hem de kupon geçmişinde bu kuponun kaydı yok. Kazanan bir kuponun tamamen kaybolması, sistemde ciddi bir teknik sorun veya kayıt hatası olduğunu düşündürüyor.
Kazanan kuponumun sistem kayıtlarından detaylı şekilde incelenerek bulunmasını, tutarının eksiksiz bir biçimde hesabıma yansıtılmasını ve bu teknik aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorun yaşamamak için sisteminizde gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Hugobet üzerinden oynadığım kazanan kuponum sistemde bir anda görünmez hale geldi. Ne kuponlarım bölümünde ne de kupon geçmişinde herhangi bir kayıt bulunmuyor. Özellikle kazanan bir kuponun tamamen ortadan kaybolması, sistemde ciddi bir teknik sorun olduğuna işaret ediyor ve kullanıcı güvenini zede...
