Kazanan Kuponun Sistemden Kaybolması Ve Güven Kaybı

İrfan

31 Mart 12:48

926

Hugobet üzerinden oynadığım kazanan kuponum sistemde bir anda görünmez hale geldi. Ne kuponlarım bölümünde ne de kupon geçmişinde herhangi bir kayıt bulunmuyor. Özellikle kazanan bir kuponun tamamen ortadan kaybolması, sistemde ciddi bir teknik sorun olduğuna işaret ediyor ve kullanıcı güvenini zedeliyor.

Kazanan kuponumun sistemde neden görünmediğinin araştırılmasını, kuponumun tüm detaylarıyla birlikte tekrar hesabıma yansıtılmasını ve kazanmış olduğum tutarın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir teknik problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Kuponum Sistemde Görünmüyor Ve Kayıt Bulunamıyor

Volkan

Meritbet

30 Mart 09:16

470

"Kupon kaydımın sistemde yer almamasıyla ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma şeffaf bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."

Engin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Kazanan Kuponum Sistemde Görünmüyor Ve Kayıt Bulunamıyor

Engin

Tophillbet

01 Nisan 11:40

287

"Kuponumun sistemde kayıtsız görünmesi nedeniyle yaptığım başvuruya dönüş sağlandı, süreç incelenerek mağduriyetim giderildi. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."