Prensbet Kupon Sonuçlanmadı Ve Ödeme Yapılmadı

Prensbet hesabımda oynadığım kuponlarla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Aynı anda oynadığım 2 kupondan sadece biri sonuçlandı, diğeri hâlâ gelmedi. Gelen kuponun ise ödemesi yapılmadı. Hem kayıp olan kuponun sonucunun sisteme yansıtılmasını hem de kazanan kuponun ödemesinin eksiksiz ve derhal yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Kuponlarımın kontrol edilerek gerekli incelemenin acilen yapılmasını, kazancımın hesabıma yatırılmasını ve bu tür bir aksaklığın neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.