Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazanan Kuponum Haksız Yere Kaybetti Olarak Görünüyor

profile
Emirhan
30 Kasım 2025 21:25
267
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“Kupon numarasını ilettim geri dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.”

Prensbet üzerinden oynadığım kuponum kazandığı halde sistemde onaylanmayıp kaybetti olarak görünüyor. Kuponumun tüm maçları doğru sonuçlanmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı ve kuponum kazançlı değilmiş gibi gösterildi.

Bu durumun acil olarak incelenmesini, ilgili kupon için gerekli kontrollerin yapılıp kazancımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimi ve kupon numarasını KVKK gereği burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekirse platformun kendi resmi kanalları üzerinden doğrulama yapılabilir.

Bugüne kadar çok sık oynamayan bir kullanıcı olmama rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum hem güvenimi hem de oyun keyfimi ciddi şekilde zedeledi. Konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

01 Aralık 2025 12:28 (Şikayetten 15 saat sonra)
Emirhan
Emirhan
03 Aralık 2025 22:04

Kupon numarasını ilettim geri dönüş yapacaklarını söylediler. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz