Satın Aldığım Hesaplar Teslim Edilmedi Ve Destek Ulaşılamıyor, 2.699,99 TL İade İstiyorum

10:38 civarında Predünyam.com sitesi üzerinden mumyalı random bir hesap satın aldım ve banka kartımla 119,99 TL ödeme yaptım. Sitede otomatik teslimat yazmasına rağmen hesap tarafıma ulaşmadı, yaklaşık 2 saat boyunca bekledim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Ardından saat 12:30 gibi aynı siteden bu kez 2.500 TL tutarında bir PUBG hesabı daha satın aldım. Bu üründe de otomatik teslimat ibaresi bulunmasına rağmen, sistemde sürekli “işleniyor” yazısı görünüyor ve hesap hala teslim edilmedi. Toplamda 2.699,99 TL ödeme yapmış bulunuyorum ancak ne ilk aldığım hesap ne de PUBG hesabı tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaralarım ve ödeme kanıtlarım elimde mevcuttur.

Site üzerindeki iletişim bilgilerini kullanarak destek almaya çalıştım, sitede paylaşılan Gmail adresine mail atmak istedim ancak yazan adresin hatalı olduğunu ve bu yolla da firmaya ulaşamadığımı fark ettim. Hem ürünlerin teslim edilmemesi hem de iletişime geçememem sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödenen toplam 2.699,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma ya iade edilmesini ya da hesapların teslim edilmesini istiyorum otomatik teslimat böylemi olur