Teslim Edilen Oyun Hesabı Çalışmıyor Ve İade Talebi

Pre Dünyam üzerinden “random oyun hesabı” satın aldım. Dün akşam saat 22:00 civarında 149,99 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün stokta olmadığı için hesabı bana 1 gün beklettikten sonra teslim ettiler. Fakat teslim ettikleri bilgilerle hiçbir şekilde hesap açılmıyor, verilen kullanıcı bilgileriyle eşleşen herhangi bir hesap bulunmuyor.

Bu işlem için sipariş numaram 17986’dır. Ödemeyi kartımla siteye bakiye yükleyerek yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Pre Dünyam’a ulaşmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Bu nedenle ya ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ya da gerçekten çalışan, düzgün bir oyun hesabının derhal teslim edilmesini talep ediyorum.