Pragmatic Play Vaycasino’da Kazancımın Ödenmemesi Ve Hesabımın Yetkisiz Kapatılması

Pragmatic Play’in Starlight Princess oyununu oynadığım Vaycasino sitesinde 12 milyon tl civarında kazanç elde ettim, bunun sadece 800 bin tl’lik kısmı ödendi, kalan 11,2 milyon tl bakiyem ise tarafıma ödenmedi. 6 Nisan’dan bu yana bu durumla uğraşıyorum.

Önce tarafıma “kat kuralı dolayısıyla hesabınız kapatıldı” denilerek hesabım kapatıldı gibi gösterildi. Daha sonra hesabımın aslında aktif olduğunu öğrendim. Hesabıma tekrar erişim sağladığımda, benim bilgim ve onayım dışında çok yüksek bahisler yapıldığını ve yaklaşık 4,5 milyon tl çekim gerçekleştirildiğini gördüm. Tüm bunlar IP kayıtları üzerinden net şekilde tespit edilebilir.

Benim hesabımı site çalışanlarının kapatıldı diyerek fiilen elinde tuttuğunu ve bu süreçte hesabımdaki bakiyenin kullanıldığını düşünüyorum. Canlı desteğe yazdığımda ise bakiyeyi sanki ben harcamışım gibi üzerime atıyorlar. Oysa site yetkilisi, bu paranın bana 500 bin tl’lik taksitler halinde ödeneceğini açıkça taahhüt etti, bu nedenle bu bakiyeyi benim harcamam zaten söz konusu değil. Ayrıca bu süreçle ilgili tüm konuşma kayıtlarım ve yazışmalarım elimde mevcuttur.

Tüm bu yaşananlar sonucunda Vaycasino’dan Starlight Princess oyunundan kazanmış olduğum ve ödenmeyen 11,2 milyon tl tutarındaki paramın tamamının, söz verdikleri taksitler beklenmeden, eksiksiz ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.