Kazandığım 15.000 TL Turnuva Ödülü Hesaba Yatırılmadı

Perabet üzerinden katıldığım Pragmatic Play Master Series 3. Etap turnuvası 17.04.2026 tarihinde sona erdi. Turnuva sonunda resmi sıralamada 25. Sırada yer almama ve 15.000 TL ödül hakkı kazanmama rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödülüm hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Kullanıcı adım cursedorb’dur. Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe bağlandım, her seferinde “liste sağlayıcı tarafından iletilmemiştir” şeklinde aynı kalıp cevabı aldım. Bunun üzerine e-posta yoluyla da durumu tüm detayları ve kanıt niteliğindeki görsellerle birlikte ilettim, ayrıca telefonla da görüştüm ancak hiçbir kanaldan somut bir çözüm üretilmedi ve ödülüm ödenmedi.

Turnuva şartlarını yerine getirmiş, resmi sıralamada ödül kazanmış bir kullanıcı olarak, bu kadar uzun süre belirsizlik ve oyalamayla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Kazandığım 15.000 TL tutarındaki turnuva ödülümün, herhangi bir kesinti olmadan ve daha fazla gecikmeden hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.