Casinogo Sitesinde 5.000 TL Çekim Ödemesi Reddedildi Ve Hesaba Erişim Kesildi

Casinogo sitesinde Pragmatic Play oyunlarında yaşadığım ciddi bir ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Site üzerinden verilen deneme bonusunu aldım, Bonus şartlarına uygun şekilde kazanç elde ettim ve yine şartlara uygun olarak 1.000 TL yatırım yaptım. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdikten sonra 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak bu çekim tutarı hesabıma aktarılmadı. Üstelik hesabımda halen görünen ekstra 5.000 TL bakiyem de bulunuyor.

Sorunun ne olduğunu öğrenmek için 22 Nisan Çarşamba sabahı saat 08:12 civarında canlı desteğe bağlandım. Kullanıcı adım olan "enes2312Dr." istendi, paylaştıktan hemen sonra "erişime engellendiniz" denilerek sohbet kapatıldı ve bir daha destek alamadım. Hem çekim talebim ödenmedi hem de hesabıma erişimim engellendi.

Ben bu siteyi Pragmatic Play oyunları olduğu için güvenilir sandım. Ancak yaşadığım bu süreçte hem paramı alamadım hem de destek kanalları tarafından adeta görmezden gelindim. Toplamda 10.000 TL tutarındaki (5.000 TL çekim talebi ve hesapta görünen 5.000 TL bakiye) paramın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Bu iş birliği içindeki markaların sorumluluk almasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.