Bonus Şartlarını Tamamladım, Çekim Talebim Beklemede Ve Hesabım Engellendi

Casinogo sitesinde deneme bonusu kullandım ve bonusun tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ardından çekim yapabilmem için benden 1.000 TL yatırım yapmam istendi, onu da yatırdım. Şartları tamamladıktan sonra çekim yapmam için herhangi bir engel görünmüyordu.

21 Nisan Salı akşamı saat 22:37’de yaklaşık 5.000 TL tutarında çekim talebi verdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen çekim işlemim hâlâ “bekliyor” durumunda. Bu süreçte durumu öğrenmek için canlı destek hattına bağlanmak istediğimde ise hesabımın engellendiğini gördüm ve hiçbir muhatap bulamadım.

Kullanıcı adım “Sahil0789” dur. Tüm şartları yerine getirdiğim, üzerine istenilen yatırımı da yaptığım halde ödememin yapılmaması ve iletişim kanallarına erişimimin engellenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımdaki 5.000 TL tutarındaki çekim talebimin derhal işleme alınmasını ve paramın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını istiyorum.