to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Ve Cevapsız Satıcı İade Talebi
Pozitifo internet sitesinden dal budama tırpan ve akülü tırpan ürünü sipariş ettim. Gelen ürünler kullanılmış gibi çizik içinde, tozlu ve zarar görmüş durumdaydı. Ayrıca kutuları da orijinal ve ürüne ait olmayan, içine gelişigüzel atılmış ve bantlanmış kutular şeklindeydi. Bu şekilde bir ürün gönderilmesini ticari ahlakla bağdaştıramıyorum.
Siparişimde yer alan ürünlerden biri için sipariş numaram 586XL3664W ve ödediğim tutar 3.799 TL’dir. Ürünler elime ulaştıktan sonra bir gün boyunca firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden yazdım, Trendyol üzerinden yazdım, telefon numaralarını defalarca aradım, mail attım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Kusurlu ve kullanılmış izlenimi veren bu ürünleri iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ürünlerin sıfır, orijinal ve hasarsız olarak gönderilmemesi ve sonrasında da hiçbir şekilde ulaşamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
