to read complaints and reviews, or file yours. 
Pozitifo.com üzerinden İstanbul’dan Ankara’ya gönderilmek üzere bir tırpan satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün bozuk olduğunu fark ettim, çalışmadı. Bunun üzerine hemen firmayla iletişime geçtim.
Görüşmemizde ürünün değişimini yapacaklarını söylediler ancak yaklaşık iki haftadır ne ürünü almaya gelen var ne de herhangi bir işlem yapıldı. Telefondan defalarca aramamıza rağmen telefonlara bakmıyorlar, WhatsApp üzerinden yazdığımız mesajlara da hiç dönüş yapmadılar.
Bozuk gelen tırpan için ödediğim tutar 2.199,00 TL’dir. Sipariş numaram WRY284936856’dır. Ürün daha ilk günden bozuk çıktığı ve firma da değişim sözü verdiği halde ilgilenmediği için mağdur oldum. Bozuk gelen tırpanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Pozitifo.com'dan aldığım şarjlı tırpan makinesinin içinden daire testeresi ve aküleri çıkmadı. Durumu kendilerine ilettim, kargo şirketine tutanak tutturmamı istediler. Tutturduğum halde hâlâ bir çözüm yok. Pozitifo.com'dan bu mağduriyetimin derhal giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde, şikayet ede...
Online sipariş verdiğim ürün yanlış gönderildi. Kendilerinden kaynaklı olarak hatalı ürün gönderilmesine rağmen, hatalı ürünü kargoya teslim için şubeye gidip paketi müşteri olarak benim bırakmam gerektiği söylendi. Hatalı ürün gönderilmesinde, firma bunun çözümünü müşteride değil, kendine aramalıdı...
8 Ağustos tarihinde Vitrinhome adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden bahçe masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 120364. Toplam 2.759 TL ödemeyi, firmanın pos cihazında arıza olduğu gerekçesiyle havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi...
31/05/23 tarihinde sipariş ettiğim ayakkabının bedeninden dolayı iade etmiştim, ancak iademi red edip bana incelemeye yollarsam istediğim sonucu alırım diye yönlendirip incelemeye yolladığım 2303051802615480 sipariş numaralı paketimi kargoda kaybetmişler ve iki aydır onun iadesinin olmasını bekliyor...
Vitrinhome Instagram sayfası üzerinden 8.08.2025 tarihinde Bahçe Rattan Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 120196 ve toplamda 3.996 TL ödeme yaptım. Site güvenilir görünüyordu ancak sipariş sonrası hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde otomatik olarak “...
Yorumlar