Eksik Parçalar Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Pozitifo üzerinden 13.07.2026 tarihinde Instagram aracılığıyla stahlkraft sth 6182 model bir çalı biçme makinesi satın aldım. Ürün tanıtımda çok daha fazla parçayla gösterildiği ve bu şekilde gönderileceği belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında kutudan bu parça ve aparatların önemli bir kısmı çıkmadı.

Eksik parçaların gönderilmesi için firmayla iletişime geçtim. Ürünü teslim almadan önce beni arayan iki farklı telefon numarası artık aramalarıma cevap vermiyor. Ayrıca e-posta göndermeme rağmen mailime de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Tanıtımda gösterilen tüm parçaların eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.