Sanal Sunucu Sürekli Kesintiye Uğruyor, Destek Yetersiz, Hizmet Feshi Talebi

Poyraz Hosting’ten aldığım sanal sunucu hizmeti yüzünden artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Sunucu neredeyse her gün erişime kapanıyor, istikrarlı şekilde ayakta durmuyor. Bir sunucunun 1 saat açık, ardından uzun süre tamamen erişilemez kalması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşanan bu kesintiler yüzünden kendi müşterilerime diğer firmalara vermem gereken desteği veremedim ve işlerim aksadı. Sürekli erişim kesilmesi hem zaman kaybına hem de iş anlamında ciddi mağduriyete yol açtı.

Destek talebi açmaktan bıktım, yazıyorum, cevapları saatler sonra geliyor. Verilen dönüşler de sorunu kalıcı olarak çözmüyor. Böyle bir altyapı ve destek anlayışıyla bu hizmetin sürdürülmesi mümkün değil.

Poyraz Hosting ile olan hesabımın ve sanal sunucu hizmetimin kalıcı olarak feshedilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Ödenen ücretlerin iadesini talep etmiyorum, önemli olan bu firma ile bir daha muhatap olmak zorunda kalmamak. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.