to read complaints and reviews, or file yours. 
Powertec firmasından 26 Temmuz 2024 tarihinde Bir tıraş makinesi satın aldım. Cihazda şarj ile sorun çıktı. Firma ile iletişime geçtiğimde kargo ile kurumlarına göndermemi arızanın o şekilde giderileceğini bilgisini verdiler. Verilen kod ile kargoya gittiğimde benden kargo ücreti talep ettiler. Firma ile iletişime geçtiğimde bu şekilde davrandıklarını söylediler. Cihazın tamiri gerçekleşip kargoyu geri gönderdiklerinde tekrar benden kargo ücreti talep ettiler. Tekrar firmayı aradığımda Kargo ücretlerinin arttığından bahsederek kendilerinin Böyle uygulama yaptıklarını ifade ettiler.
Cihazı açtığımda ise arızanın giderilmediğini gördüm yine şarj sorunu devam ediyordu.
Tekrar tamir için göndermem gerekiyor yine ücret isteyecekler cihaza ödediğim ücret kadar Kargo Ödemiş olacağım.
Bu sorunun giderilmesini ve kurumsal firmaya yakışan bir tavır sergilenmesini bekliyorum.
Powertec TR 858 model tıraş makinem garanti kapsamında arızalandığı için Mersin’deki yetkili bayiden teslim alıp, onarım için ilgili kargo firması aracılığıyla gönderdim. Ancak hem ürünü servise gönderirken, hem de onarımdan döndüğünde teslim alırken toplamda üç kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldı...
Powertec TR 958 tıraş makinamı 11 Kasım 2023 tarihinde teslim aldım. Maalesef tırnağı kırık olduğundan servis ile iletişime geçtim. Kargo ücretini bana ödeterek makineyi yolladım, hallettiler. Geçen hafta Salı günü servisten E**** Bey ile konuştum. Makinenin şarjı dolu olmasına rağmen sürekli kendi ...
Garantili Powertec tıraş makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Servise kargoyla gönderin dediler. Servise, verilen kodla, ilgili kargo firmasıyla göndermek istedim. Powertec firması müşterinin kargo ücretini ödemesi gerektiğini söyledi. Kargoyu kabul etmedi. Garantili ürünüm için kargo ücret...
Powertec marka tıraş makinesi aldım arızalandı. Servise göndermek için kargoya gittim benden kargo parası aldılar. Bunu kendilerine ilettim onlarda bana kargonun yarı parasını siz veriyorsunuz yarı parasını biz veriyoruz dediler. Ürün servise gitti yapıldı geldi yine kargo parası ödedim. Ben ürünü ş...
Aldığımız Powertec tıraş makinesi 6 ay sonra arıza yaptı. Garanti kapsamında servise gönderimini gerçekleştirildi. Ürün 1 hafta içerisinde tamir edildi ve gönderimi yapıldı. Buraya kadar her şey normal fakat tüm gönderi ücretlerini bizden istediler. Normalde garanti süresi içerisinde kargo bedelleri...
Yorumlar