to read complaints and reviews, or file yours.İç Montajı Yapılmamış Güç Kaynağının Yangın Riski Ve Güvenlik İhmaline Dair Şikayet
22 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden powerful elektronik satıcısından Powerful sle-1500 1500va kesintisiz güç kaynağı satın aldım. Ürün 24.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda güç kaynağının iç aksamının hiç monte edilmediğini, tüm elemanların kutu içerisinde tamamen dağınık ve sallanır halde olduğunu gördüm. Bu ürünün bu haliyle çalıştırılması durumunda kısa devreye ve yangına sebep olabilecek kadar ciddi bir risk taşıdığını düşünüyorum.
Bu tablo, powerful elektronik firmasının ürünü müşteriye göndermeden önce iç montaj ve son kontrol süreçlerini yapmadığını, en azından bu üründe gerekli özeni göstermediğini açıkça ortaya koymaktadır. Elektrikli ürünlerin sebep olduğu yangınlar ve bunlardan doğan can ve mal kayıplarına geçmişte sıkça tanık olduğumuz bir ülkede, bu kadar temel bir güvenlik ihmalinin yapılmış olmasını kabul edilemez buluyorum.
Konu ile ilgili şikayetimizi Ticaret Bakanlığınıza da ilettik ve Hepsiburada üzerinden iade sürecimizi başlattık. Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin ötesinde, olası daha büyük zararların önlenmesi adına bir uyarı niteliğinde yazıyorum. Markadan tek beklentim, bu sorumsuzluk için müşterilerinden özür dilemeleri ve bundan sonra üretim, montaj ve kalite kontrol süreçlerinde sorumluluk bilinciyle hareket ederek benzer riskleri ortadan kaldırmalarıdır.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız endişe nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sle-1500 modelimizde tarafınızca belirtilen durum, ürünün iç aksamının monte edilmemiş olmasından kaynaklanmamaktadır. Line interactive modellerimizin içerisinde yer alan aküler, fiziksel özellikleri dikkate alınarak belirli bir tolerans payı ile konumlandırılmaktadır. Bu nedenle cihaz taşındığında veya sertçe hareket ettirildiğinde akülerin sınırlı hareketinden ve plastik kasa yüzeylerinin birleşme noktasındaki temasından kaynaklanan sesler duyulabilmektedir. Söz konusu tolerans ürünün yapısal özelliğidir ve tek başına bir montaj veya kalite kontrol eksikliği göstergesi değildir. Bildiriminiz üzerine ürün teknik servisimiz tarafından fiziksel ve fonksiyonel olarak incelenmiş olup; yapılan kontrollerde cihazın iç aksamında herhangi bir montaj eksikliği veya çalışmasına engel bir arıza tespit edilmemiştir. Ürün güvenliği ve müşteri memnuniyeti powerful olarak önceliklerimiz arasındadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız endişeden dolayı üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla, powerful Elektronik
Powerful Kesintisiz Güç Kaynakları'ndan aldığım ürünün iç aksamı monte edilmemiş, parçalar dağınık ve güvenli değil. Şikayetimi Hepsiburada üzerinden iade sürecini başlattım, ancak firma hiçbir geri dönüş yapmadı. Bu durumdan çok kötü bir deneyim yaşadım.
