Garanti Kapsamında Destek Alınamayan Güç Kaynakları Ve Servis Sorunu

Powerfull sle 650 va model iki adet kesintisiz güç kaynağını yaklaşık dört ay önce Trendyol mağazasından satın aldım. Ürünlerden biri şarjı hemen bitiyor, diğeri ise sadece bir saat kadar dayanabiliyor. Oysa ilk aldığımda her iki ürün de yaklaşık beş saat çalışıyordu. Son bir aydır bu sorunlar devam ediyor.

Ürünlerin 2 yıl garantisi olmasına rağmen, Powerfull yetkili servisini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım. Ayrıca WhatsApp destek hatlarından yazdığımda bana başka bir numara verildi, ancak o numaradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hiçbir kanaldan destek alamıyorum.

Şırnak Silopi’de kullanmakta olduğum bu ürünlerin bir an önce tamir edilmesini, eğer onarım mümkün değilse garanti kapsamında iade işleminin başlatılmasını talep ediyorum. Fatura görselini de ekleyeceğim.