Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

11 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama üzerinden "Ocean L-Teinin 200 mg 30 Kapsül" isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 763968137). Bugün 22 Temmuz, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Siparişim sistemde hâlâ "Siparişiniz Alındı" olarak görünüyor.

18 Temmuz’da site üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de müşteri hizmetlerinden çözüm sunuluyor.

Bu kadar gecikme kabul edilemez! Ürünün aciliyeti vardı ve hâlâ bekliyorum. Derhal ürünümün kargoya verilmesini ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal süreçleri başlatacağım.