Sevgililer Günü Hediyesinde Yanlış Gönderim Ve Geciken Teslimat

Postercim.co üzerinden Sevgililer Günü için “Bizim Hikayemiz” dergisini 4 Şubat tarihinde sevgilime hediye olarak sipariş verdim. 11 Şubat günü kargom elime ulaştı ancak siparişim yanlış gelmişti, benim hazırladığım dergi yerine başka birine ait hediye gönderilmişti.

Aynı gün firma ile iletişime geçtim. 12 Şubat Perşembe günü bana dönüş yaparak siparişimin tekrar basıldığını ve en geç 14 Şubat Cumartesi gününe kadar elime ulaşacağını söylediler. Ancak 14 Şubat olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve bu nedenle özel bir gün için özellikle önceden verdiğim sipariş amacına ulaşmamış oldu.

Siparişimin zamanında teslim edilmemesi ve ilk gönderimin de yanlış olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 280620993.