Ödenen 770 TL İçin Kargo Ve İade Talebi
Postercimco (postercim.co) adlı siteden 23.01.2006 tarihinde “Arkadaşlık Dergisi” için sipariş verdim ve 770 TL ödemeyi IBAN üzerinden R**** E*** T****** adına eksiksiz olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişime dair ne bir kargo takip numarası ne de sağlıklı bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi.
Siparişin salı günü gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Instagram ve diğer iletişim kanalları üzerinden yazmama, verilen +90 ***********31 numaralı telefondan aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, telefonlarıma da cevap verilmiyor.
Ne ürünüm gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Ürünümün acilen kargoya verilip tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 770 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
İadesini istemiyorum ama kargom bir an önce gelsin
Postercimco üzerinden 23 Ocak tarihinde 770 TL ödeyerek bir arkadaşlık dergisi siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sözde kargoya verildiği söyleniyor ancak böyle bir gönderi fiili olarak yok. Durumu netleştirmek için kargo şirketini bizzat aradım ve kendi adımı tek tek kontrol ettirdim. Kargo şirketi, benim adıma hiçbir gönderi bulunmadığını açıkça belirtti. Yani Postercimco tarafından herhangi bir kargo çıkışı yapılmamış durumda. Postercimco ile de defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor. Ödemesini yaptığım dergimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücretimin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişimsizlik ve mağduriyetimle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.





