Satın Alınan Abonelikten Sonra Gizli Profilleri Görüntüleyememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Postegro mobil uygulamasından bugün Papara ile 299 TL ödeyerek abonelik satın aldım. Aboneliğim aktif olarak görünmesine rağmen, gizli olan tüm profilleri görüntülemeye çalıştığımda "Bu profili şu an görüntüleyemezsiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve profiller açılmıyor. Herhangi bir hata yapmadım ve daha önce bu tür bir sorun yaşamadım. Dekontum telefonumda mevcut.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü iletişim numarasını bulamadım. Aboneliğimin acilen düzgün şekilde çalışmasını ve gizli profilleri sorunsuzca görüntüleyebilmeyi talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemezse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum. İşlemi Yozgat'ta gerçekleştirdim ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum.