Premium Üyelik Sonrası Profiller Görüntülenemiyor, Destek Alamıyorum

iPhone cihazımda Postegro uygulamasının en güncel sürümünü kullanıyorum. Bugün uygulama üzerinden Premium üyelik satın aldım ve 250 TL’lik ödemeyi banka kartımla mobil ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Üyeliğimi c**********@gmail.com e-posta adresiyle ve Instagram kullanıcı adım “10ykaan” ile aldım.

Ancak Premium üyeliğe geçmeme rağmen hiçbir profil görüntülenemiyor ve sürekli “Bu profil görüntülenemiyor” hatası alıyorum. Sorun tüm profillerde geçerli, uygulamayı silip tekrar yüklememe ve cihazımı yeniden başlatmama rağmen problem devam ediyor.

Uygulama içinden destek talebi oluşturdum fakat henüz geri dönüş alamadım. Sorunun acil olarak çözülmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.