Kullanılmayan Abonelikten İzinsiz Para Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

02.10.2025 tarihinde, Postegro hesabımdan bilgim ve onayım dışında 423,18 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Daha önce “Standart paket” aboneliğini kullanmıştım ancak yaklaşık bir aydır Postegro giriş yapmadım ve hizmeti de kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımdan otomatik olarak para çekilmiştir. Üstelik, aboneliği iptal etme seçeneği de sunulmamıştı.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kullanmadığım bir hizmet için izinsiz para çekilmesinden dolayı mağdur oldum. İşlem kredi kartı ile gerçekleşti ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Haksız yere çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.