to read complaints and reviews, or file yours. 
Porty ücretli şarj uygulamasında 6*30 dakikalık 139 TL’lik paket satın aldım. İstanbul Perlavista AVM Cinepark Porty istasyonunda bugün 3*30 dakika kullanım gerçekleştirdim. Ancak kullanımlarım paketimden düşülmek yerine, benden ayrıca 54 TL ücret tahsil edildi. Paket alımına ve ödemelere dair dekontum mevcut.
Sorunu çözmek için uygulamada yer alan “bize ulaşın” kısmı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Paket dahilindeki kullanımlarım dışında ücret alınmasının ve müşteri hizmetlerine ulaşamamanın mağduriyet yarattığını belirtmek isterim.
Paketimden düşmeyen kullanımlarımın düzeltilmesini ve fazladan alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Porty üyelik paketimi bugün kredi kartı ile 139 TL ödeyerek satın almama rağmen, paketim hesabıma tanımlanmadı. Satın alma işleminden sonra üyeliğimde herhangi bir değişiklik olmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Üyeliğim 0539*****54 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Sorunun çözümü için Porty müşter...
9 Ağustos 2023 tarihinde portu 28 dakika kullandım, yarım saati geçmesin diye son iki dakika cihaza powerbank'ı yerleştirdim. Ancak cihazın bozuk olmasından kaynaklanan temassızlık sorunu yüzünden powerbank girmemiş ve ben teslim etmemiş sayılmışım. 580₺ benden kesilmiş! AVM'nin kameralarına bakılab...
Yorumlar