Hesaba Yatırılan 4000 TL’nin Geri İadesi Talebi Ve VIP Uygulaması İtirazı

13 Ocak 2026 tarihinde Portobet sitesine üye oldum ve Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile hesabıma 16:00–17:00 saatleri arasında 4.000 TL yatırdım. Ancak siteye giriş yaptıktan sonra yaklaşık yarım saat beklememe rağmen bu tutar hesabıma yansımadı.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sistemin beni otomatik olarak VIP yaptığını, VIP başlangıcının 15.000 TL olduğunu ve bu yüzden 11.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Ek ödeme yapmayı kabul etmediğimi belirttiğimde ise 4.000 TL’lik bakiyemin iadesinin yapılamayacağını, hesabımda da 0 TL göründüğünü ifade ettiler. Şu anda hesabıma girdiğimde bakiyem tamamen silinmiş durumda ve başka hiçbir iletişim kanalından da destek alamıyorum; “Yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek süreç kapatılmaya çalışıldı.

Ben hiçbir şekilde onay vermediğim bir VIP uygulaması gerekçe gösterilerek yatırdığım 4.000 TL’nin silinmesini kabul etmiyorum. Yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geri iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.