Portobet’te Tek Spinde Fazla Kazanç Gerekçesiyle Silinen 40.000 TL Bakiyenin İade Talebi

Portobet hesabımda 31.12.2025 tarihinde yaklaşık 90.000 TL bakiyem bulunuyordu ve para çekme talebi verdim. Ancak hesabımdan bu tutarın sadece 50.000 TL’si ödendi, kalan 40.000 TL bakiyem ise tek spinde fazla kazanç elde ettiğim gerekçesiyle tarafımdan habersiz bir şekilde silindi.

Canlı destek üzerinden görüştüğümde bana, tek elde fazla kazanç sağladığım için bu paranın silindiğini söylediler. Ancak bu tutarın tamamen kendi param olduğunu ve oyun geçmişimde, işlem kayıtlarımda ve ekran görüntülerimde bunun açıkça göründüğünü belirtmeme rağmen, silinen 40.000 TL tarafıma iade edilmedi.

Silinen 40.000 TL bakiyemin tamamının eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini istiyorum. Elimde para giriş-çıkışlarını ve oyun geçmişini gösteren ekran görüntüleri ve yazışma kayıtları mevcuttur, gerektiğinde bunları da sunabilirim.