empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like -

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Porto Bello Hotel ResortŞikayetleri Tüm Şikayetleri Gör /right-arrow

Antalya Porto Bello Hotels'de 25 Şubat giriş ve 1 Mart 2019 çıkış tarihli rezervasyonda sigara içilmeyen bir oda talebim oldu ancak odanın her tarafı sigara kokuyor ve çözüm üretmiyorlar. Üstelik yan odaların sigara içilmesi yasak olmasına rağmen tüm duman odanın içerisinde. 633 numaralı odanın buzd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Okçuluk Federasyonu Antrenörlük Seminerinin sahipliğini yapacağı dolayısıyla 6 saat yol çekerek sabahın 6'sında geldiğim bu otelde ikinci sınıf vatandaş muamelesi görerek odaların hazır olmadığı bahanesiyle lobide kahvaltı saati bitene kadar bekletiliyoruz. Sözüm ona 5 yıldızlı otelinizde önceden be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Otelin karşısındaki sahilde denize girmek istedim ailemle birlikte gelip buranın otele ait olduğunu söyleyen iki güvenlik görevlisi ile karşılaştım ve insanların arasında manevi çöküntü yaşadık halbuki devletin yasaları ve mevzuatta bu konu çok farklı sahilden 50 mt içeriye kadar hak öncelikli olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ben bugün otele giriş yaptım ve keşke gelmeseydim, resepsiyon da F*** denen resepsiyonist kötü karşılamasıyla hareketleriyle resmen midemi bulandırdı, 5 gün kalmam gerekiyor maalesef çünkü eşimin görevi nedeniyle bu kötü oteldeyiz, kesinlikle tavsiye etmiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat ayında otele gittim. Heryerde size kol bandınızı soruyorlar. Kolunuz yukarıda geziyorsunuz. Kendine güveni yok. Hizmet sıfır. Çömez garsonlar. Temizlik yok. Odanı temizle yazsan da yazmasan da o temizlikçi giriyor. Şöyle bir girip çıkıyor. Yemekler fiyasko. Hindiye doyduk. Sadece bira...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Herkes duysun ki ''her şey dahil'' seçeneğine aldanmayın çünkü değil! Mini bar fiyasko içilmiş soda, sular duruyor temizlenmemiş. Havuzda, plajda hizmet sıfır. Sanki sadaka veriyorlar. Sanki zorla kalıyoruz otelde. Diskoya uğradık çok tenhaydı yine de birer tane yerli içki istedik. En miniklerinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 günlük bir iş için Antalya da bulunmam gerekiyordu.Otele giriş yaptık resepsiyonda bizden parayı alıncaya kadar herkes güler yüzlü,ilgili ve mutlu etmek için çaba harcıyordu.Ödememizi her şey dahil olarak yaptık! Fakat sonradan bize her şey dahil için 40€ daha vermemiz gerektiğini, bize girişte ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme