to read complaints and reviews, or file yours. 
Portenza isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık üç gün önce üç parça siyah kadın eşofman takımı siparişi verdim ve 850 TL ödeme yaptım. Ancak bugün elime ulaşan kargo, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakalı değildi.
Görsellerdeki üç parça takım yerine, paketten sadece iki parça, oldukça kalitesiz, altı ve üstü kocaman, tamamen farklı ve son derece düşük kalitede bir takım çıktı. Ürün, sitede gösterilen model, parça sayısı ve kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.
Kargo mesajımda Sn. N***** T*** adına, Portenza firmasına ait 11027233254808501961 numaralı gönderi kodu ve Pozitif Kargo üzerinden takip linki tarafıma iletildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de e‑posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, iade için muhatap bulamıyorum.
Bu firma artık benim için güvenilir olmadığından değişim istemiyorum. Yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği için, siparişimin iptal edilmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 850 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Portenza Giyim’den internet üzerinden üçlü takım siparişi verdim, ancak siparişim yerine alakasız, ufacık ve kalitesiz bir eşofman takımı gönderdiler. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve 850 TL ödedim. Siparişi 27’sinde verdim, ürün 30’unda elime ulaştı. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonras...
Portenza Giyim sitesinden cumartesi günü yaklaşık 850 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Bugün saat 3 civarında kargom teslim edildi ancak gelen ürünün, sitede gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Rengi, modeli, kalitesi dahil hiçbir özelliği uyuşm...
Portenza Giyim adlı siteden 1 Ocak Perşembe günü bir eşofman takımı sipariş ettim, ürünüm ise 3 Ocak’ta kargoyla teslim edildi. Sipariş verdiğim takım yerine kargodan yırtık, desenleri bambaşka ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bir eşofman altı çıktı. Ödemenin 850 TL’sini kapıda ödeme...
Yorumlar