Fren Balatası Değişiminde Orijinal Parça Şüphesi Ve Çözülmeyen Ses Sorunu

Doğuş Oto Maslak Şubesine : Fren Balata Tamiri

Porsche marka aracımla ilgili yaşadığım fren balata tamiri sürecinde karşılaştığım sorunları paylaşmak istiyorum.
- Ön fren balata tamiri: 01.03.2025 tarihinde gerçekleştirildi.
- Arka fren balata tamiri: 26.03.2025 tarihinde yapıldı.
- 24.04.2025 tarihinde yaşanan sorun: Fren balatalarından aşırı derecede ses gelmesi sebebiyle servisinize başvurdum ve kontrollerin ardından sorunun çözüldüğü ifade edildi. Ancak, ses problemi hâlâ ciddi şekilde devam etmekte.

Fren balatalarının orijinal parça ile değiştirildiğine dair güvenim sarsılmıştır. Uzun yıllardır araç kullanan ve fren balatası değişim deneyimine sahip bir kişi olarak, bu konuda deneyimlerimle çelişen bir durum olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, fren balatalarının yan sanayi ürün olduğunu düşünmekteyim. Bu durum araç güvenliği açısından endişe verici olup, sizlerden daha titiz ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Maalesef, Doğuş Oto Maslak şubesi sorunumu çözmemiştir. Şu anda başka bir servis araştırmak zorunda kalıyorum. Bu deneyim nedeniyle firmanıza olan güvenim zedelenmiştir.