Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ziya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Kırmızı Smart PLA Filament Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kırık Kırmızı Smart PLA Filament Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
06 Şubat 12:32
998
Ziya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Porima’nın kendi web sitesinden 3 adet Smart PLA filament satın aldım. Siyah Eco Smart ve beyaz Smart PLA’da hiçbir sorun yaşamazken, kırmızı Smart PLA makara elime ulaştığında köşesinin kırılmış olduğunu ve poşetinin de delikli olduğunu gördüm. Ürün bana 27 Ocak’ta teslim edildi; şehir dışında olduğum için paketi birkaç gün gecikmeli açabildim ve sorunu o zaman fark ettim.

Durumu Porima’nın web sitesindeki değerlendirme kısmına geçen hafta Cumartesi günü detaylı şekilde yazdım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu kadar tanınmış ve sektörde bilinen bir markanın, kırık ve ambalajı hasarlı gelen bir ürüne dair en azından bilgilendirici bir mesaj bile göndermemesi beni hem şaşırttı hem de açıkçası yeni sipariş verirken tereddütte bırakıyor.

61107582112 numaralı siparişime ait bu kırmızı Smart PLA ile ilgili mağduriyetimin, vereceğim bir sonraki siparişte uygun şekilde telafi edilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

06 Şubat 12:43 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhabalar, Yaşanan durum adına sizlerden özür dileriz. Tarafınıza gün içerisinde kargo çıkışı sağlanarak yeni ürün gönderimi yapılmış olacaktır. İyi günler dileriz.

Ziya
Ziya
09 Şubat 13:55
Kırık Kırmızı Smart PLA Filament Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Mağduriyetim giderildi her şey için teşekkürler #porima

Ziya
Ziya
30 Mart 21:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Telafi Filamentim Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
19 Kasım 2025 21:14
1.806

Siparişin İşleme Alınmaması Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
29 Kasım 2025 01:08
1.884
siparisin-isleme-alinmamasi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
siparisin-isleme-alinmamasi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
siparisin-isleme-alinmamasi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sarım Kalitesizliği Ve Sürekli Kırılan PLA Filamentler Yazıcıya Zarar Verdi

profile
Uğur
30 Ocak 10:17
1.405
Sarım Kalitesizliği Ve Sürekli Kırılan PLA Filamentler Yazıcıya Zarar Verdi
sarim-kalitesizligi-ve-surekli-kirilan-pla-filamentler-yaziciya-zarar-verdi-3.jpg
sarim-kalitesizligi-ve-surekli-kirilan-pla-filamentler-yaziciya-zarar-verdi-1.jpg

Porima Filamentlerde Sarım Hatası ve Kırılma Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Yusuf
17 Ocak 00:50
2.953
Porima Filamentlerde Sarım Hatası ve Kırılma Nedeniyle Değişim Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru