Porima 3D Siparişim Teslim Edilmedi İletişimde Belirsizlik Yaşıyorum


16 Kasım’da Polima üzerinden Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–5 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma ulaşmadı.
Her sorduğumda gümrük işlemlerinin “haftaya biteceği ve sevk edileceği” şeklinde aynı cevabı alıyorum; ancak somut bir gönderim yapılmadı. 18 Aralık’ta da WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, yine sadece gümrük işlemleri bahane gösterilerek beklemem söylendi.
Kayseri’ye teslim edilecek bu ürünün artık daha fazla gecikmeden, net bir tarih verilerek ve kargoya verildiği bilgisi paylaşılmak suretiyle acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen sözler yerine taahhüt edilen teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini, aksi halde teslimat tarihi net bir şekilde bildirilmez ve ürün kısa süre içinde tarafıma ulaştırılmazsa yasal olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.


21 Ekim Salı günü Porima’nın kendi web sitesinden Bambu Lab a1 model 3D yazıcı siparişi verdim (Sipariş No: ps87299). Sitede stokta görünüyor olmasına rağmen, 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, cihazın gümrükte olduğu ve gelince kargoya verile...

11 Mart tarihinde Porima'dan Bambu Lab A1 Combo 3D Yazıcı sipariş vermiştim. Siparişim sonrası teslim terminini mart sonu olarak bildirdiler fakat ürün gönderilmedi. Tekrar sorduğumda ise, ithalat süreçlerinin sıkıntılı olduğunu ve yeni teslimat tarihinin 16 Nisan - 22 Nisan olacağını ilettiler. Fak...

2023 Aralık ayında Porima firmasından Bambu Lab A1 Combo 3D yazıcı satın aldım. Cihaz henüz 2,5 - 3 aylıkken ısı tablasıyla ilgili arızalar vermeye başladı. Teknik servise gönderdiğim cihazla ilgili olarak defalarca yazılı iletişim kurmak zorunda kaldım. Ancak ne net bir çözüm süreci ne de kesin bir...

Porima üzerinden 12 Kasım tarihinde Bambu Lab a1 Combo için ps92348 numaralı ön siparişi oluşturdum. Sipariş verirken tahmini teslim tarihi 1–5 Aralık arası olarak görünüyordu. Daha sonra bu tarih ertelendi ve 15 Aralık’a çekildi. Buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve ne zaman kargolanacağına...
Yorumlar