Porçöz Yağ Sökücü Taş Tezgahı Ağartıyor Ve Geri Dönüşü Olmayan Hasar

İsmim Esra Şaşmaz, Antalya ili Manavgat ilçesi Sarılar Mahallesi’nde oturuyorum. Sarılar Mahallesi’nde bulunan Taşar AVM’den eşime Porçöz marka yağ sökücü aldırdım ve mutfağımda kullandığımda tezgahımda ciddi bir hasar oluştu.

Ürünü hiçbir şeyle karıştırmadan doğrudan sıkarak mutfak dolaplarımın yağlı kısımlarını sildim. Ürün tezgahta damladığı yerlerde taş yüzeyi ağarttı ve geri dönüşü olmayan izler bıraktı. Evim ve tezgahım henüz iki senelik ve daha önce farklı marka yağ sökücüler kullanmama rağmen böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım. Ürünün içeriğinde nasıl bir madde varsa, tezgah taşını dahi ağartacak düzeyde zarar vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü bir süre önce Sarılar Mahallesi’indeki Taşar AVM’den aldık, elimde fiş bulunmuyor ancak ürün ve hasar mutfağımda halen duruyor. Tezgahımın muhtelif yerlerinde bu tür ağarmalar oluştuğu için mutfağımı her kullandığımda bu zararı görüyorum. Tezgahımın şu anki durumundan dolayı çok rahatsızım ve bu hasarın nasıl giderileceğini, tezgahımın eski haline dönmesi için firmanın ne yapacağını bilmek istiyorum. Ürünün sebep olduğu bu zararın incelenmesini, görselleri şikayete eklediğim tezgah hasarının dikkate alınmasını ve tezgahımdaki hasarın firma tarafından karşılanarak giderilmesini talep ediyorum.