Yüksek Tutarlı Siparişte Kova Patates Eksik Olması Ve Geri Ödeme Talebi

01.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:41 civarında, Sakarya Serdivan AVM Popeyes şubesinden kiosk üzerinden K3 kanalını kullanarak J027 numaralı al‑götür siparişi verdim. Toplam 868 TL ödeme yaptım. Paket dolu dolu göründüğü için, şubeye ve markaya olan güvenimden dolayı içeriğini kontrol etmeden teslim alıp ayrıldım.

Eve gelip paketi açtığımda, siparişimde yer alması gereken kova patates kajun ve ayrıca kova patatesin tamamen eksik olduğunu gördüm. Pakette 2 adet Poppy sandviç, 8’li acılı kanat, 6’lı ballı barbekü soslu kanat, 8’li kanat, 2 su, 3 Coca‑Cola, çeşitli soslar ve coleslaw vardı; ancak en önemli parçalardan biri olan kova patates ürünleri yoktu. Bu kadar yüksek bir tutar ödeyip temel ürünlerimden birinin eksik olması ve paket hazırlanırken bu kadar özensiz davranılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ödediğim 868 TL karşılığında alamadığım kova patates ürünleri için, eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun dikkate alınarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.