Popeyes Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Ülkü · 2025-12-03T18:58:24+03:00

3 Aralık 2025 tarihinde saat 12.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Çankaya Söğütözü’nde bulunan İş Bankası Atom Binası’ndaki iş yerime Popeyes’tan yaklaşık 265,99 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–30 dakika olarak görünmesine rağmen tam 2,5 saat bekledim, siparişim asla teslim edilmedi. Uygulamada siparişin kurye üzerine teslim edildiği görünüyor ancak kurye hiçbir şekilde iş yerime gelmedi, herhangi bir arama da almadım. Yemeksepeti tarafında çağrı merkezi olmadığı için yalnızca uygulama üzerinden destek talebi açabildim. “Yanlış ürün” seçeneğini işaretleyerek ulaşabildim ve sipariş numaram #o3NT-i627 için kayıt açtıklarını, 2 saat içinde inceleneceğini söylediler. Ancak ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı ne de muhatap olabileceğim gerçek bir yetkiliye ulaşabildim. Popeyes veya Yemeksepeti’ne doğrudan bağlanamadığım için tüm gün iş yerinde aç kaldım, molam bitip mesaiden çıktığım halde siparişim yine gelmedi. Hem hiç teslim edilmeyen bir sipariş için para ödemiş olmam hem de gün boyu mağduriyet yaşamama rağmen muhatap bulamamak kabul edilebilir değil. Sipariş numarası #o3NT-i627 olan ve teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Popeyes

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessizlik Ve Mağduriyet

Hamza

Popeyes

226

08.09.2025 tarihinde saat 11:37’de Ankara Çankaya’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #woe5-kq20 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi. Sadece bir numaradan aranıp, 'Aktif siparişiniz için arandınız, siparişiniz devam etmektedir' şeklinde otomatik bir sesli yanıt aldım. B...

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessizlik Ve Mağduriyet

teslim-edilmeyen-siparise-sessizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Ne Ürün Var Ne İade Param Kayıp

Şehriban

Popeyes

113

25.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes'ten yaklaşık saat 16.25 civarında, 20’li nugget menü içeren ve toplam 300 TL tutarındaki #xn7s-nlva numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine, siparişin iptal edildiği ve ödemenin iade edil...

Popeyes Geç Teslimat, Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sorunu

Berke

Popeyes

146

14 Kasım 2025 tarihinde Popeyes’tan Yemeksepeti aracılığıyla #ccwp -igke numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimi saat 15:30’da verdim, ancak teslimat yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 17:00’de yapıldı. Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek hattına ulaşarak durumu sordum, bana kuryenin...

Siparişim Eksik Geldi Destek Hattı Da Yanıtsız Kaldı

Emir

Popeyes

203

01.12.2025 tarihinde saat 20.13’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten online ödeme ile toplam 715 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde 4 adet hamburger olması gerekirken sadece 2 adet hamburger teslim edildi, yani siparişim hem yanlış hem de eksik gönderildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti uygulam...

siparisim-eksik-geldi-destek-hatti-da-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Ata

Popeyes

121

30.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Viaport şubesinden e84y-v0PK numaralı siparişimi verdim. Siparişi saat 17.32’de oluşturdum, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen saat 19.00 itibarıyla siparişim elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş hâlâ “kuryede” olarak görünürken, canlı...

Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Param İade Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Sessizlik Ve Mağduriyet

Ne Ürün Var Ne İade Param Kayıp

Popeyes Geç Teslimat, Yanlış Ve Eksik Ürünler, İade Sorunu

Siparişim Eksik Geldi Destek Hattı Da Yanıtsız Kaldı

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Öne Çıkan Konular