to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebinin Görmezden Gelinmesi
05.09.2026 tarihinde saat 10:47 civarında Adana Turgut Özal şubesinden Popeyes üzerinden verdiğim #yc5a-2636-kl8k numaralı siparişimde ürünler hem yanlış hem de hasarlı şekilde teslim edildi. Siparişimde beklediğim içerik ile gelen ürünler birbirini tutmadığı gibi, gelen ürünlerin bir kısmı da taşınma esnasında zarar görmüş durumdaydı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında ücret iadesi talep ettim ancak talebim her zaman olduğu gibi görmezden gelindi. Uygulama ve iletişim kanalları üzerinden yaptığım başvurularda da herhangi bir problem görmediklerini belirterek yardımcı olmadılar ve mağduriyetim devam etti.
Yanlış ve hasarlı gelen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Henüz iadeye dair bilgi alınamadı
05.09.2026 tarihinde saat 10:47 civarında Adana Turgut Özal şubesinden Popeyes üzerinden #yc5a-2636-kl8k numaralı siparişimi verdim. Siparişimde beklediğim içerik ile gelen ürünler birbirini tutmadığı gibi, ürünlerin bir kısmı da taşınma esnasında zarar görmüş, dökülmüş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Hem yanlış hem de hasarlı ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu sorun sonrasında ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim yine görmezden gelindi. Uygulama ve iletişim kanalları üzerinden yaptığım başvurularda herhangi bir problem görmediklerini belirterek yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi. Bu sipariş için kartla toplam 315 TL ödeme yaptım. Yanlış ve hasarlı gelen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve kurye sürecinde gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
