Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderildi, İade Ve Telafi Reddedildi

2 Ekim’de saat 20.49 civarında Bodrum Midtown Popeyes şubesinden GetirYemek üzerinden sipariş verdim. Gelen siparişte hem hamburgerde hem de yan ürünlerde ciddi eksikler ve yanlışlıklar vardı.

Hamburgerde thenders olması gerekirken içine nugget koymuşlar, peynir olması gerekirken peynir yoktu. Yan ürünlerde tavuklar eksik gönderilmişti. Ayrıca ürünlerin kovada gelmesi gerekirken özensiz bir şekilde kağıda koyup göndermişler. Ürünler hem eksik hem de sipariş ettiğim şekilde olmadığı halde mağdur olan ben oldum.

Durumu platform üzerinden iletmeme rağmen ücret iadem ya da düzgün bir telafi konusunda yardımcı olunmadı ve talebim olumsuz karşılandı. Şube şu an kapalı olduğu için ürünlerin yeniden gönderilmesi zor görünse de, mümkünse eksik ve yanlış gelen ürünlerimin gönderilmesini, bu yapılamıyorsa da ilgili kalemler için ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem para ödediğim ürünü alamadım hem de akşam yemeğim mağduriyetle sonuçlandı. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.