to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Popeyes Siparişi Ve 925 TL Aşırı Çekim Şikayeti
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğimiz siparişte hem yanlış ürün gönderildi hem de bizden fazla ücret çekildi. Bize teslim edilen siparişin üzerinde 380 TL yazmasına rağmen, Yemeksepeti üzerinden kredi kartımızdan 925 TL çekim yapılmış.
Yaşadığımız bu sorun 23 Ekim Cuma günü akşam saat 8 civarında gerçekleşti. Ulaşabileceğimiz doğru bir telefon numarası bulamadık, verilen numara da açılmıyor. Canlı destek üzerinden de yardım almaya çalıştık ancak ne fazla alınan ücret ne de yanlış gelen siparişle ilgili olarak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve durumla ilgilenmediler.
Yanlış gönderilen siparişin ücretinin gerçek tutara göre düzeltilmesini ve kartımızdan çekilen fazla miktarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda ulaşabileceğimiz etkili bir destek hattı sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
