Yanlış Boyut, Az Sos Ve Kırık İçecek Poşeti Şikayeti

İstanbul Bahçelievler’deki Koçtaş AVM Popeyes şubesinden 16.30–17.30 saatleri arasında iki adet menü aldık, paket olarak eve götürüp yemek üzere sipariş verdik. Orta boy patates söylememize rağmen küçük boy koymuşlar, normalde büyük olması gereken burgerler avuç içinden bile küçük durumdaydı. Burgerlerin içindeki soslar yok denecek kadar azdı, özellikle istediğimiz soslar ise eksik konulmuştu.

En önemlisi, içeceklerin olduğu poşet son derece özensiz hazırlanmıştı. Daha AVM’den çıkmadan içecek poşeti yırtıldı, iki tane küçük kolayı bile taşıyamayan poşet kullanmışlar, sonuç olarak tüm ücreti ödememize rağmen içeceksiz kaldık. Yaklaşık 420–440 TL civarında ödeme yaptık ve hem ürünlerin kalitesinden hem de paketlemeden dolayı ciddi mağduriyet yaşadık.

Bu şubede çalışan personelin tavrı da oldukça egoluydu ve yemeği hazırlayanlar işlerini baştan savma yapıyorlar. Sadece birkaç ürün hazırlayacakken bunu bile dikkatli ve özenli yapmıyorlar, hem kendilerini hem de bizi uğraştırıyorlar. Bu nedenle, özellikle bu şubedeki çalışanlarla ilgilenilmesini, uyarılmalarını ve işlerini düzgün yapmaları için gerekli denetimlerin sağlanmasını istiyorum. Benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için paketleme malzemelerinin kalitesi ve ürünlerin standartlara uygunluğu konusunda da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.