Yanlış Boy Patates Ve Eksik Nugget, Kupon Teklifi Üzerine İade Talebi

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten verdiğim siparişte büyük boy patates kızartması ve 12'li nugget satın aldım. Ancak siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildiğinde patatesin küçük boy gönderildiğini, nuggetların ise hem umduğumdan daha küçük olduğunu hem de adet olarak eksik geldiğini gördüm.

Yaşadığım bu eksik ve hatalı ürün durumu üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yalnızca kupon tanımlayabileceklerini, bu kuponu da 14 gün içinde kullanmazsam otomatik olarak silineceğini ilettiler. Ben, hatanın firmadan kaynaklanmasına rağmen harcamaya zorlanmak ve süre baskısı altında bırakılmak istemiyorum.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım sorun ve sunulan çözüm şekli nedeniyle bir daha bu platformu kullanmayı düşünmüyorum.