to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Ve İade Reddi
31.03.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Hilltown AVM Popeyes’ten Tıkla Gelsin üzerinden sipariş verdim. Ancak sistemde sipariş adresi olarak Nidapark göründü. Bunu fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerine yazıp durumu bildirdim. Talebiniz alındı şeklinde dönüş yaptılar ve talep açıldı. Buna rağmen yaklaşık 10 dakika sonra sipariş için “teslim edildi” mesajı geldi.
Teslim edildi mesajından en az 10 dakika önce iade talebim açılmış olmasına rağmen, tekrar yazdığımda bu kez maalesef bir şey yapamayacaklarını, yüz yüze konuşmam gerektiğini belirttiler. Ben Hilltown’dayken beni Nidapark’a yönlendirmeleri gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik teslimat görünüyor diye para iadesini de reddettiler.
Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve hem sipariş ücreti, hem de bu siparişte kullandığım 100 TL’lik kupon tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sadece iade işlemi yapılacaksa aranmak istiyorum, bunun dışında gereksiz yere aranmamayı rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
