Trendiyol Yemek Üzerinden Popeyes Siparişinde Eksik Ve Özensiz Ürün İçin Hızlı İade Talebi

20 Mart 2026 tarihinde saat 23:39’da Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Çamlık şubesinden 11066892335 numaralı siparişimi verdim. Bayram yoğunluğunda lunaparkta çalışan biri olarak gün boyu yemek yeme fırsatı bulamıyorum, işten çıktıktan sonra eve aç bir şekilde gelip sipariş verdim; ancak gelen ürün hem eksik hem de son derece özensizdi.

Burger ekmeklerinin içi neredeyse tamamen boştu, içinden küçücük bir tavuk parçası çıktı ve pakette olması gereken nugget hiç gönderilmedi. Ürünün, olması gereken içerikten bu kadar uzak ve görseldekinin tam tersine adeta eksik parçalarla gönderilmesi, müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değildir.

Yoğun ve yorgun geçen bir günün ardından düzgün bir yemek yemek isterken bu şekilde bir mağduriyet yaşamam gerçekten üzücü oldu. Trendyol üzerinden destek talebi oluşturdum ve 1–2 gün içinde iade yapılacağına dair bildirim aldım; ancak yaşadığım mağduriyetin boyutu nedeniyle sürecin hızla sonuçlanmasını istiyorum.

Eksik ve özensiz gelen ürünler için ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili restoran hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.