to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Kartıma Geri Ödenmedi
Eslem
Popeyes27 Mart 13:05122
26 Mart saat 14:26’da Popeyes Kaptan Paşa şubesinden 637546 numaralı siparişi kart ile ödedim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve para iadem de yapılmadı.
Restoranla görüştüğümde “geldik ama bulamadık, ürün iptal edildi” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak ürün iptal edildi denmesine rağmen kartımdan çekilen ücret hesabıma geri yatırılmadı. Ne siparişimi alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Ödenen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
27 Mart 15:57 (Şikayetten 2 saat sonra)
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve ilgili birime iletilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
